Tham khảo

Điều khoản và quy định tại 68 beer

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách liên quan đến hoạt động của 68 beer — áp dụng cho các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnQuyền người dùngLiên hệ pháp lýKhu vực được phép
68 beer Điều khoản và quy định tại 68 beer
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi khi bạn đăng nhập, hệ thống xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có mã này. Dữ liệu cá nhân được mã hóa theo chuẩn SSL và chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu bạn nhận được mã OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản theo đúng thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh email pháp lý.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc có khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần tài liệu xác nhận, chỉnh sửa dữ liệu hoặc giải thích điều khoản bằng văn bản chính thức.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 68 beer để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về quyền lợi, dữ liệu và quy định áp dụng tại 68 beer. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho các khu vực mà luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý của chúng tôi kèm thông tin tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi dữ liệu đã được xóa theo đúng quy trình.

Điều khoản có thể thay đổi khi có cập nhật về quy định. Mọi thay đổi được đăng tải tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay sau khi công bố — bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định và dùng để hỗ trợ xác minh tài khoản khi cần. Bạn có thể xem lịch sử nạp rút trực tiếp trong phần quản lý tài khoản.

Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc Live Chat tiếng Việt. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản — chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa theo chính sách lưu trữ dữ liệu. Bạn vẫn có thể liên hệ hỗ trợ để mở lại hoặc yêu cầu xóa tài khoản nếu muốn.