Tham khảo

Mọi thắc mắc về tài khoản và thanh toán

Chúng tôi tập hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ bạn về cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và các bước rút tiền về ví.

Tài khoản & đăng nhậpNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền về víXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
68 beer Mọi thắc mắc về tài khoản và thanh toán
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần thêm trợ giúp? Chúng tôi ở đây

Nếu câu trả lời bên dưới chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh. Phần lớn vấn đề về nạp tiền và xác minh tài khoản được giải quyết trong cùng buổi chat — hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản và ảnh chụp màn hình giao dịch để được hỗ trợ nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ giao diện trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, phù hợp nhất cho câu hỏi về nạp và rút tiền.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn gặp lỗi xác minh ví hoặc sự cố giao dịch cần xem xét kỹ hơn từ phía kỹ thuật.

FAQ tự xử lý

Phần câu hỏi bên dưới bao gồm các tình huống phổ biến nhất — kiểm tra trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.

68 beer Hướng dẫn nhanh các thao tác cơ bản tại 68 beer

Hướng dẫn nhanh các thao tác cơ bản tại 68 beer

Khi bạn lần đầu truy cập 68 beer trên điện thoại, quá trình tạo tài khoản chỉ cần số điện thoại và mật khẩu — hệ thống gửi mã OTP để xác nhận ngay tức thì. Sau khi tài khoản kích hoạt, bước tiếp theo là chọn phương thức nạp tiền phù hợp. Bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money,

chuyển đến số tài khoản hiển thị trong màn hình nạp, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN của ví — toàn bộ quy trình không rời khỏi điện thoại. Lệnh nạp thường được xử lý nhanh chóng; số dư xuất hiện trong tài khoản và bạn có thể vào sảnh ngay. Với rút tiền, bước xác minh ví diễn

ra một lần duy nhất: hệ thống khớp tên trên tài khoản 68 beer với tên chủ ví để bảo vệ số tiền của bạn. Sau khi xác minh xong, các lệnh rút tiếp theo xử lý nhanh hơn vì bước này đã hoàn thành.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Chuyển khoản ngân hàng
VÌ SAO TIN TƯỞNG

Những điều chúng tôi cam kết với bạn

Chúng tôi xây dựng 68 beer quanh quy trình thanh toán nội địa vì đó là điều bạn thực sự cần — không chờ đợi, không nhầm lẫn ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn có thể kiểm tra ngay khi dùng dịch vụ.

Nạp tiền minh bạch

Số tài khoản nhận tiền hiển thị rõ trong màn hình nạp; bạn chuyển đúng số đó qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không qua bên thứ ba.

Xác minh một lần duy nhất

Bước khớp tên ví chỉ yêu cầu một lần. Sau đó, lệnh rút tiền xử lý nhanh hơn vì hệ thống đã nhận diện ví của bạn.

Bảo mật kết nối SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và số dư không truyền qua kênh không bảo mật.

Hỗ trợ đúng ngôn ngữ

Đội chat nói tiếng Việt, hiểu quy trình ví điện tử nội địa — không phải bản dịch tự động từ tiếng Anh.

SỐ LIỆU HỖ TRỢ

Những con số bạn nên biết

3 ví
MoMo, ZaloPay, Viettel Money được hỗ trợ
Multiple tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
SSL
Mã hóa kết nối bảo vệ thông tin tài khoản
Điện thoại & máy tính
Truy cập sảnh trên mọi thiết bị, không cần tải về

Câu hỏi bạn hay hỏi nhất

Chúng tôi chọn lọc từ những thắc mắc thực tế nhất mà bạn gửi qua chat và email — tập trung vào tài khoản, thanh toán và xác minh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy mở live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điền số điện thoại và đặt mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Nhập mã đúng là tài khoản kích hoạt — toàn bộ thao tác trên điện thoại, không cần giấy tờ ngay lúc đăng ký.

Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong màn hình nạp, xác nhận bằng PIN. Lệnh nạp thường xử lý nhanh và số dư xuất hiện trong tài khoản ngay sau khi ví báo thành công.

Chúng tôi khớp tên trên tài khoản 68 beer với tên chủ ví để đảm bảo tiền về đúng người. Bước này chỉ làm một lần — các lệnh rút sau đó không cần lặp lại quá trình này nữa.

Chọn 'Quên mật khẩu' tại màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Mã OTP gửi về, nhập đúng là bạn đặt lại mật khẩu mới ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Có — bạn có thể nạp tiền bằng MoMo lần này, ZaloPay lần sau hoặc Viettel Money tùy thích. Với rút tiền, ví sử dụng cần khớp tên chủ tài khoản để hệ thống xác minh chính xác.

Live chat tiếng Việt hoạt động liên tục để hỗ trợ các vấn đề về tài khoản và giao dịch. Nếu gặp lỗi kỹ thuật cần xem xét sâu hơn, gửi email kèm ảnh chụp màn hình để đội kỹ thuật xử lý.